Konto & Daten löschen

Diese Seite erklärt, wie du dein Trainyx-Konto und alle damit verbundenen Daten dauerhaft löschen lässt. Die Löschung ist kostenlos und jederzeit möglich.

Option A — direkt in der App (empfohlen)

Wenn du Zugriff auf dein Konto hast, ist das der schnellste Weg:

Öffne Trainyx und melde dich an.
Gehe zu Profil → Konto und alle Daten löschen.
Bestätige die Löschung.

Dein Konto und sämtliche zugehörigen Daten werden daraufhin unwiderruflich entfernt.

Option B — per E-Mail (auch ohne App-Zugang)

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine Löschanfrage von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@trainyx.app mit dem Betreff „Konto löschen". Wir bestätigen dir die Löschung und führen sie zeitnah durch.

Welche Daten gelöscht werden

Es werden alle zu deinem Konto gespeicherten Daten gelöscht, insbesondere:

Profildaten (E-Mail, Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Stadt, Profilbild)
Trainingsdaten (Kalender, Ergebnisse, Pläne, Zonen, Bestleistungen, Tagebuch)
Gesundheits- und Fitnessdaten (Gewicht, Ruhe-Herzfrequenz, HRV, Schlaf, Sicherheitsprofil)
KI-Coach-Profile und Onboarding-Antworten
Verbundene Konten (Polar/Garmin) samt gespeicherter Zugriffstoken

Aufbewahrung nach der Löschung

Aktive Daten werden sofort aus unseren Systemen entfernt. In verschlüsselten Sicherungskopien (Backups) können Reste für maximal 30 Tage verbleiben, bis diese planmäßig überschrieben werden. Danach ist die Löschung vollständig.

Fragen zur Löschung? Schreib uns an info@trainyx.app. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.